당신의 시간, 돈, 에너지, 도움을 요청하는 부탁에 대해 No라고 말할 때마다 다른 무언가에는 Yes라고 대답하는 셈이다.
모든 사람에게 모든 것을 다 해주려다가 결국 제일 중요한 사람에게 아무것도 해주지 못한 적이 한 번쯤 있을 것이다. 당신에게 가장 중요한 것은 무엇인가? 시간과 에너지는 한정된 자원이다. 그 소중한 자원을 사소한 곳에 헛되이 쓰지 말자. 우선순위가 분명해지면 거기게 쓸 시간을 빼앗는 일에 대해서는 "미안해"라고 거절할 수 있어야 한다.
중시하는 것이 없다면 하잘 것 없는 데 넘어가고 만다.
당신이 중시하는 것은 무엇인가? 언제 어떻게 '아니다'라고 말해야 할지 배우지 못한다면 결국은 자기 자신을 잃어버리고 마는 뼈아픈 대가를 치를 것이다.
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