[적을 만들지 않는 대화법] 27. 당신과 상대의 권리를 동시에 지키는 법

성공의 공식을 드릴 수는 없습니다. 다만 실패의 공식은 압니다. 모든 사람을 기쁘게 하려 들면 실패하고 맙니다.

당신은 언제 남들을 먼저 배려하고 언제 자신을 먼저 생각하는가? 성공적인 관계를 맺고 유지하는 비결은 균형을 맞추는데 있다. 만약 당신이 지금 갈팡질팡 어려운 선택의 기로에 있다면 그림과 같은 구식 저울을 떠올려보라. 서로 다른 길을 저울에 각각 올려놓는다고 상상하라. 저울이 당신에게 유리한 쪽으로 기울었다면 상대가 원하는 것을 주어야 할 시간이다.

이기심은 자기 삶을 원하는 대로 사는 것이 아니다. 남들에게 자기가 원하는 대로 살아달라고 요구하는 것이다.

누군가 우는 소리로 당신에게 일을 부탁한다고 하자. 맡아주거나 거절하거나 방법은 두 가지이다. 저울의 균형을 확인해보라. 지금까지 당신 자신보다는 남들의 이익을 위해 살아왔다면 '아니야'라고 말해야 한다. 반면에 최근상대의 부탁을 거절한 적이 있다면 아마도 '그래'라고 말해야 할 시점이다.