[적을 만들지 않는 대화법] 28. 관계를 망치지 않고 부탁을 거절하는 기술

겸손하기 위해서 남의 발 밑에 깔릴 필요는 없다.

개인적, 직업적 고나계를 망치지 않고 부탁을 거절하는 법 다음 네 단계를 참고해보자

1. "잠깐 생각할 시간이 좀 필요해"라고 말하기

- 상대의 밀어붙이기 술수에 말려들지 말라. 혼자서 조용히 상황을 판탄할 여유를 가져야 한다.

2. '아니야'와 '그래'를 동시에 말하기

- 부탁받은 것을 거절하되 대안을 제시하는 방법이다. 예를 들어 총무라는 일을 권했다라고 한다면 총무의 일은 거절하되 다를 일을 맡겠다고 한다.

3. '아니야'라고 말하고 다른 방법으로 문제를 해결하기

- 당신은 일을 맡은 상황이 안되지만 역할을 맡아 잘 해낼 사람을 추천하는 방법도 있다.

4. 단호하게 죄의식 없이 '아니야'라고 말하기

- '그래'라고 늘 말해와서 후회했다면 거리낄 것없이 '아니야'라고 말할 권리가 있다.

인간관계에서는 크게 세 가지 접근법이 있다. 첫 번째는 자기 자신의 이익과 입장을 생각해 그것을 앞세우는 것이다. 두번째는 늘 남을 자기보다 앞 세우는 것 세 번째는 자신을 처음에 두고 남들 또한 고려하는 것으로, 이것이 가장 이상적이다.